Heirloom Body Care se zabývají fandy, mikropodniky a malými podniky, hlavně proto, aby dodávali ingredience na výrobu mýdel, svíček, make-upu, toaletních potřeb a koupelových výrobků. To bude zahrnovat vosky a knoty na svíčky, nosné oleje pro mýdla a koupelové produkty, základní prášky pro věci, jako jsou bomby do koupele, základní produkty pro ty, kteří ještě nejsou připraveni vyrobit od začátku, a vůně a esenciální oleje pro úplně všechno.
Na našem webu máme škálovatelné recepty pro ty, kteří by je chtěli použít, až po ty, kteří je chtějí používat v podnikání jako jsou tyto. Dále nabízíme podrobnosti o zákonech a požadavcích pro ty, kteří chtějí vyrábět produkty, aby vstoupili do prodejní arény, aby je nasměrovali na správnou cestu k úspěchu.
Pokud mají lidé dotazy týkající se technických problémů nebo potřebují pomoc se svými výtvory, máme pro ně pomoc na telefonu nebo e-mailu, pokud by o to chtěli požádat.
Jak jsme začali
Heirloom Body Care začala v roce 2003, kdy sestry Julie a Kerry koupily malý dodavatelský podnik, který se stěhoval do Queenslandu. Kerry už nějakou dobu vyráběla vlastní mýdla, svíčky a výrobky pro péči o tělo a Julie několik let vedla administrativu pro nákladní dopravu. Se všemi technickými aspekty byl podnik zahájen z Kerryina obývacího pokoje, když vychovávala svou mladou rodinu, zatímco Julie balila produkt na konci pracovního dne u svého zaměstnavatele. Ještě jsme nebyli dost velcí, abychom podporovali zaměstnance. Každý cent se v této fázi vracel zpět do podnikání, abychom zvýšili objem našich zásob a sortiment výrobků, které jsme mohli prodávat webových stránkách .
Jak jsme rostli, společnost se přestěhovala do účelové kůlny na pozemku Kerry a více prostoru znamenalo, že jsme se mohli rozdělit na nové produkty. Naše expanze pokračovala a konečně jsme mohli dostat zaplaceno za naše úsilí. Julie opustila svou práci, aby mohla pracovat na plný úvazek pro Heirloom. Všechno probíhalo skvěle několik let, na palubu přišlo několik lidí, kteří nám pomohli zabalit a odeslat naše objednávky.
V roce 2011 byla Julii diagnostikována roztroušená skleróza.
Zpočátku drobné zrakové problémy a některé problémy s rovnováhou a citlivostí prstů postupně vedly k bolesti, problémům se spánkem a neschopnosti jasně myslet. Chyby byly stále častější a zjevnější a nakonec musela ustoupit od účetní stránky svých povinností. Vzala více na balení produktů a začala pracovat z domova, aby omezila cestování. Tato nová role jí umožnila pokračovat v práci, ale podle svých vlastních podmínek.
V prosinci 2018 musela Julie zavěsit své lahvičky a lahvičky, aby se postarala nejprve sama o sebe. Odchod do důchodu nebyl pro tak tvrdě pracujícího snadný, ale musel se stát.
V roce 2019 jsme se přestěhovali do komerčních prostor na Unit 9, 28 Coombes Drive Penrith a přidalo se k nám více lidí, kteří zajistili rychlé a řádné odeslání objednávek. O dva roky později jsme také zakoupili blok 10, protože jsme blok 9 zaplnili až do přetečení.
Pokračujeme v růstu a rozšiřování v našich pokusech pomáhat lidem s jejich řemeslnými sny, ať už jsou jakékoli. Julie čas od času zaskočí, aby doručila krabičky z druhé ruky nebo vyzvedla nějaké ingredience na hraní. Změna léků výrazně zlepšila kvalitu jejího života.
Výzvy, kterým podnikání čelí, a jak z toho můžeme udělat vítězství
Konkurence je vždy velkou výzvou. Jak přimět lidi na trhu, aby si nás vybrali před našimi konkurenty? Odpověď na tuto otázku je poměrně jednoduchá. Kvalitní produkt, rozumné ceny a výjimečný zákaznický servis.
Náš zákaznický servis je podle mého názoru to nejlepší, co můžeme nabídnout. Péči o zákazníky rozvíjíme již mnoho let a děláme vše pro to, abychom rychle a efektivně poskytovali produkty špičkové kvality s minimálními chybami při plnění.
Posloucháme, co říkají naši zákazníci, abychom zajistili, že kvalita produktů bude na úrovni, kterou očekávají, a snažíme se zahrnout produkty, které hledají, pokud je nemáme po ruce. Pokud je to možné, rádi zahrneme speciální objednávky do našeho pravidelného nákupu, abychom jim pomohli.
Každoročně provádíme průzkum, abychom posoudili jejich potřeby a chceme držet krok s produkty, které si přejí, abychom pro ně měli k dispozici. Také je vyzýváme, aby nám dali vědět, jak můžeme lépe naplnit jejich očekávání. Naše 5hvězdičkové hodnocení Google recenze nám také pomáhá vědět, že jsme na stejné úrovni, pokud jde o uspokojování jejich potřeb a jejich spokojenost.
Další velkou výzvou v této době je hospodářský pokles způsobený zpočátku problémy s dodávkami způsobenými Covid 19, ale v poslední době zvýšením úrokových sazeb, ke kterému došlo v důsledku inflace v důsledku zvýšení cen, které toto iniciovalo. Naši zákazníci si uvědomili, že se jedná o problém ve všech oblastech au dodavatelů a nejen u nás.
Abychom tomu zabránili, zavedli jsme program odměn na podporu loajality k naší značce, zavedli jsme affiliate program pro odměňování představení naší společnosti a snažíme se nabízet měsíční speciály a slevy, kde je to možné. Nabízíme recepty a nápady, kde se můžeme snažit, aby naši klienti nabízeli svým zákazníkům nové produkty, aby také vypadali svěže a přitažlivě a pomohli jim zůstat v podnikání.
Vzhledem k tomu, že se dva naši hlavní výrobci vůní stěhovali do zámoří a náš dodavatel z USA již nebyl schopen doručovat do zahraničí, zůstala nám obrovská mezera v naší nabídce vůní. To byla obrovská výzva, protože mnoho našich vůní je bez ftalátů, kompatibilní s mýdlem a mají úžasnou životnost při jejich použití. Testovali jsme vůně od místních dodavatelů, kteří jsou stále na trhu, jako blázni, abychom se ujistili, že splňují očekávané standardy, a přeformátovali jsme prezentaci vůně, aby vizuálně ukázala jejich vhodnost.
Vzhledem k tomu, že trh je v současné době v depresi, máme čas zkontrolovat naše produkty, vyhodnotit, co již našim zákazníkům neslouží, a zjistit, co je na novém trhu potřeba. Náš prostor byl přepracován, abychom mohli být efektivnější než kdy jindy. Využíváme této příležitosti k práci na webu, abychom zlepšili jeho vzhled a provozuschopnost, abychom rychleji a snadněji našli to, co lidé chtějí, s jasnějšími obrázky, aby bylo zajištěno, že budou vhodné pro daný účel.
Rady o podnikání ostatním
Setkáváme se s mnoha lidmi, kteří chtějí využít naše produkty k zahájení podnikání. Ti, kteří dlouho nevydrží, jsou lidé, kteří chtěli rychle vydělat peníze tím, že dali dohromady nějaké ingredience a vytvořili svou novou řadu. Lidé, kteří neplánují, jak budou ve svém snažení úspěšní, obvykle nejsou. Podniky obecně nejsou úspěchem přes noc a měly by být založeny s ohledem na dlouhodobý plán.
Podniky, které přetrvají věky, jsou vytvářeny lidmi s vášní pro jejich produkt a jejich zákazníky. Chcete-li být úspěšní, ujistěte se, že kvalita vašeho produktu je vynikající a že o lidi, se kterými jednáte, bude postaráno. Nejde jen o zákazníky, ale o vaše kurýry, obsluhu pošty, dodavatele atd. Lidé, se kterými jednáte, vám nemusí pomáhat, ale pokud jste často milý člověk, chtějí.
Čas ve vývoji produktu je rozhodující, stejně jako vytvoření trhu, který chcete oslovit. Najděte si své místo na trhu a podle toho zacilte svůj produkt. Vaše marketingové strategie by se také měly zaměřit na stejnou oblast, abyste zjistili, kde lze tyto lidi nejvíce oslovit. Podívejte se na svůj obal, aby se řídil stejným tématem jako váš trh. Ve vybělené krabici s vysokým leskem potažené zjevně syntetickými barvami se zcela přírodní produkt nevyskytuje správně. Slaďte vnější stranu vašeho produktu s očekáváním vnitřku. Rozvíjejte celý svůj trh zevnitř, abyste zajistili pokrytí všech aspektů.
Chcete-li si udržet úspěch, musíte se neustále učit a rozšiřovat své znalosti o vašich produktech, přísadách a podnikání obecně. Když jste zapálení do toho, co děláte, není to dřina, ale potěšení a může to sloužit pouze ke zlepšení podnikání, které provozujete. Najděte někoho, kdo udělal to, co chcete udělat, a podívejte se, jak to udělal. Mnoho skvělých tipů lze odhalit studiem úspěšných lidí a jejich metod. Rozhodně nebudou všechny pro vás, ale můžete jasněji vyhodnotit, co bude a nebude ve vaší situaci fungovat.
Můj poslední návrh se může zdát trochu zvláštní jako obchodní návrh, ale je to následovat svůj instinkt. Z jakéhokoli důvodu, když se ponoříte hluboko do svého podnikání (nebo opravdu života), začnete rozvíjet cit pro to, co se kolem vás děje. Někdy dohoda vypadá dobře na papíře, ale něco, co nedokážete vysvětlit, vám říká „ne“ (nebo ano). Poslouchej to. Nevysvětlitelná víra v situaci se objevila vícekrát, než bych se staral spočítat, a její ignorování neskončilo dobře. Jděte s pocitem, který nemá žádné zaujatosti nebo myšlenky kolem problému. Možná jste si vyvinuli emoce tak či onak, protože chcete, aby to tak fungovalo. Instinkty nemají takové sklony. Neodstraňujte je, ale zhodnoťte, co říká vaše vnitřní já. Jeho přesnost vás překvapí častěji, než byste si mysleli.
Ksenia Sobchak ráda bloguje o módě, stylu, životním stylu, lásce a CBD. Než se Ksenia stala bloggerkou, pracovala pro renomovanou módní značku. Ksenia je autorkou předních módních, lifestylových a CBD časopisů a blogů. Na Ksenia můžete narazit v její oblíbené kavárně v South Kensington, kde napsala většinu blogů. Ksenia je oddaným zastáncem CBD a jeho výhod pro lidi. Ksenia je také v panelu recenzentů CBD na CBD Life Mag a Chill Hempire. Její oblíbenou formou CBD jsou CBD gummies a CBD tinktury. Ksenia je pravidelným přispěvatelem předních módních, lifestylových a také CBD časopisů a blogů.
- Hamono Studios dovážející a maloobchodní řemeslné japonské nože, kuchyňské nádobí a dárky - Duben 10, 2023
- Lisa Charles (Yes! Coach) – generální ředitelka společnosti Embrace Your Fitness, LLC („EYF“), poradenské společnosti v oblasti wellness - Březen 31, 2023
- Heirloom Body Care pomáhá řemeslníkům na všech úrovních - Březen 25, 2023
