Giejo Magazine mluví s Gouri Kubair, MD Holy Lama Naturals
Svatý Lama Naturals je etický podnik mé rodiny, který založil můj dědeček ve 1940. letech a sídlí v Kerale v jižní Indii; Jsem třetí generace, která se do toho zapojila. Vyrábíme extraktové a destilované esenciální oleje pro použití v naší řadě péče o tělo a také řadu dochucovadel jídel a nápojů zvaných Spice Drops, které jsou obě založeny na ájurvédských principech.
V posledních 18 měsících jsem také založil boutique účetní firmu s názvem Kubed Solutions která čerpá z mé předchozí kariéry ve financích a spojuje ji s mými bohatými zkušenostmi s budováním značek FMCG. Moje porozumění starostem a obavám specifickým pro malé a střední podniky znamená, že jsem schopen jim nabídnout odbornou pomoc.
Obchodní strategie
Rád bych si myslel, že slovo, které nejlépe vystihuje naši obchodní strategii, je etické.
Všechny naše produkty, bez ohledu na řadu, jsou založeny na prastarých ajurvédských principech, zajišťujících podporu imunity a rovnováhu těla, mysli a ducha. Tento pocit pohody prostupuje podnikáním, což se projevuje způsobem, jakým je provozováno, a produkty, které vyrábíme.
K výrobě Spice Drops a našich produktů péče o tělo se používají pouze ty nejkvalitnější ingredience, které pocházejí především od místních farmářů v Kerale nebo jinde v Indii a staví na více než sedmi desetiletích pevně zavedených vztahů s farmáři. Jsme hrdí na to, že mezi dodavatelem a kupujícím existuje skutečné pouto důvěry, v neposlední řadě proto, že podnikáme na základě 10 principů spravedlivého obchodu.
V mnoha rozvojových komunitách (a přiznejme si to také v západní společnosti!) někdy dochází k nerovnosti ve mzdách mužů a žen, ale to není případ Holy Lama Naturals, kde je zajištěna stejná odměna bez ohledu na pohlaví. Kromě toho se každoroční zvyšování mezd vždy provádí v souladu s inflací, takže mzdy jsou zajištěny bez ohledu na to, jak nízko trh klesne.
Holy Lama Naturals je také keralskou vládou uznaným ženským podnikem, kde více než 80 % pracovní síly tvoří ženy, především ze znevýhodněného prostředí. Možná ovdověli, opustili je partner, byli týráni nebo opuštěni jako osamělí rodiče a za normálních okolností by byli odmítnuti ve společnosti, kde tradičně dominují muži. Práce v továrně poskytuje těmto ženám tolik potřebné sebevědomí a finanční nezávislost. Holy Lama Naturals je pro své zaměstnance jako rodina a vítány jsou ženy všech věkových kategorií, kast a náboženství, které spolupracují v harmonii. Tyto ženy ručně vyrábí mnoho našich výrobků.
Kromě toho všude tam, kde je to možné, se pro balení používají udržitelné materiály a udržitelný model továrny zajišťuje méně než 1% plýtvání při výrobě. Jakýkoli produkovaný odpad se používá jako palivo nebo krmivo pro dobytek, díky čemuž je uhlíková stopa společnosti mimořádně nízká. Přispíváme také organizaci Ecologi, která pomáhá vysázet více stromů ve Spojeném království, aby se naše podnikání stalo uhlíkově neutrální.
Jak to všechno začalo
V roce 1948 se můj dědeček přestěhoval z blízkosti Goa do Keraly v jižní Indii, aby se stal průkopníkem v průmyslu esenciálních olejů. Byl prvním člověkem, který pěstoval vetivert (vysokou trávu) a extrahoval oleje na komerční bázi a odtud lze vysledovat počátky podnikání, destilace a používání esenciálních olejů v parfumerii.
Ve šlépějích svého otce, mého otce, se Vijay zapojil do rodinného podniku ve velmi mladém věku. Jeho fascinace světem esenciálních olejů a parfumerie ho zavedla do Bhútánu na vládou podporovaný projekt, který pomáhá místním pěstovat a extrahovat olej z citronové trávy.
Během 1980. let žil osm let v Himalájích. Během té doby podnikl 12denní pěší pouť do Aja Ney, kde mu předsedající lama předal „Thangkha of Lama Guru“, který symbolizuje štěstí v životě. To je inspirace za názvem značky – Holy Lama Naturals.
Během roku 2000 šel obchod Holy Lama Naturals od úspěchu k úspěchu. Moji rodiče využili své odborné znalosti v oblasti destilace esenciálních olejů a jedinečného procesu extrakce naší rodiny, aby vyvinuli naši řadu ájurvédských produktů péče o tělo a Spice Drops – profesionální silné přírodní extrakty z bylin a koření pro ochucení jídel a nápojů, které lze použít v jakémkoli recept.
Přestože jsem se o rodinnou firmu zajímal, ve svých 20 letech jsem se rozhodl roztáhnout křídla a vyučil jsem se v Indii jako autorizovaný účetní.
Nakonec se návnada práce pro rodinnou firmu stala příliš velkou a já jsem v roce 2013 opustil svou pohodlnou práci u Deloitte, abych propagoval naše etické podnikání přinášející řady Spice Drops a Body Care na evropský trh.
Možná bizarně jsem teď po deseti letech uzavřel kruh, spojil jsem své předchozí zkušenosti v oblasti financí s novými zkušenostmi v řízení malých a středních podniků a vytvořil Kubed Solutions. Jedná se o cenově dostupného poskytovatele účetních služeb, který pomáhá začínajícím podnikům a malým a středním podnikům tím, že je podporuje při dosahování jejich kreativních ambicí, aniž by se museli starat o dodržování účetních předpisů. Stalo se to proto, že jsem si všiml, že stále více firem v mé síti mě žádá o pomoc s účetními a daňovými dotazy. Když jsem jim pomáhal, uvědomil jsem si, že na trhu existuje mezera pro poskytovatele cenově dostupných účetních služeb, kteří chápou problémy malého podniku.
Holy Lama Naturals zůstává mým hlavním zaměřením, ale Kubed Solutions je zajímavý a stále rušnější vedlejší shon!
Výzvy
V průběhu let jsme se setkali s několika problémy, v neposlední řadě když byly naše Spice Drops vyřazeny ze Sainsbury's a zjistili jsme, že zprostředkovatel zcela přehnal očekávané prodeje, takže jsme masivně přeobjednali. Znamenalo to, že jsme měli obrovské množství přebytečných zásob, se kterými jsme mohli pracovat. Máme štěstí, protože Spice Drops mají tříletou trvanlivost, a tak jsme měli čas zkusit vymyslet způsoby, jak je využít. Stále jsme prohrávali, ale dalo mi to neocenitelnou lekci!
Vzhledem k tomu, že všichni byli online a se zvýšeným zájmem o vaření, jsme z pandemie ve skutečnosti těžili zvýšeným prodejem. Nicméně nyní, jako pro všechny, je pro nás současná krize životních nákladů a dopady války na Ukrajině velkou výzvou. Zákazníci, kteří si možná koupili několik položek, se drží právě toho, co potřebují, takže jejich celkové košíky jsou mnohem menší. Chápu tuto myšlenku, ale například naše Spice Drops mohou ve skutečnosti pomoci ušetřit peníze – nevznikají žádné plýtvání jako u čerstvých bylinek a koření a naše kapky si zachovávají stejné zdravotní přínosy jako surovina, přičemž si zachovávají své aroma a intenzitu až po dobu tří hodin. let – na rozdíl od sušených bylinek a koření jsou tedy mnohem hospodárnější! Potřebujeme se jen neustále zapojovat do získávání těchto zpráv, aby lidé rozuměli.
Příležitosti
Vzhledem k tomu, že se společnost stále více zabývá změnou klimatu a životním prostředím, stále více spotřebitelů vyhledává produkty vyrobené eticky. Toto políčko jasně zaškrtává Holy Lama Naturals.
Vyrábíme řadu čtyř eticky vyrobených mýdel bez plastů, která jsou veganská, ekologická a udržitelná. Každý z nich je ručně tvarován do atraktivních kulatých mýdlových kostek, které při zpracování do bohaté krémové pěny nepraskají ani nezkalí. Mýdla jsou balena v držácích ve tvaru ústřicových skořápek vyrobených z listů shazovaných arekovou dlaní, které slouží jako miska na mýdlo. Papírové štítky šetrné k životnímu prostředí jsou ručně přišívány na „skořápku“ před tím, než se zasejí dohromady, aby mýdlo zajistilo na místě. Každému mýdlu je věnována stejná osobní péče a pozornost.
Balení skořápky ústřice bylo dílem mého otce. V otázce etické výroby společnost vždy předběhla dobu. Vijay Deo viděl přirozeně padající listy palmy Areca používané místními k výrobě misek a talířů a napadlo ho použít stejný materiál k vytvoření lastury ústřice na míru s tím, že mýdlo uvnitř je „perla“.
V té době byla lastura ústřice jedinečná a společnost Holy Lama Naturals patentovala tvar lastury, ale jiné společnosti se inspirovaly a zkopírovaly nás pomocí palmových listů k výrobě dalších tvarovaných produktů.
Mýdla pomáhají naplnit rostoucí poptávku po kostkách mýdla, které získávají na popularitě, protože spotřebitelé odmítají tekutá mýdla v plastových lahvích, zatímco obaly umožňují podniku využívat přírodní materiály, které jsou volně a snadno dostupné.
Rádi bychom rozšířili naše plně kompostovatelné a udržitelné obaly na celou řadu Holy Lama Naturals. Stejně jako jsme našli řešení pro naše mýdla, budeme pokračovat v hledání podobně ekologické odpovědi na problém udržitelného balení našich tekutých produktů. Myslím si, že to zůstává obrovská příležitost pro podnikání.
Ve světě jídla jsou globální vlivy a chutě velmi trendy as více než 30 druhy Spice Drops experimentujeme s těmito jednoduchými, pohodlnými a co je nejlepší, bez nepořádku nebo odpadu.
Jako malý podnik můžeme být také velmi agilní a reagovat na jakékoli nové chuťové trendy rychle, jakmile se objeví, takže můžeme zůstat na přední noze.
Gouriho rada ostatním ohledně podnikání
Všichni děláme chyby a to je nejlepší způsob, jak se učit; Ještě dnes dělám chyby! Řekl bych, že povolte určité množství pokusů a omylů, a pokud něco nefunguje, přestaňte!
Také bych řekl novým podnikatelům, aby si vytvořili KPI, aby zajistili návratnost jakýchkoli výdajů a měli jasnou strategii a procesy.
Pamatujte, že lidé jsou vaším největším aktivem, ať už externími agenturami nebo přímými zaměstnanci, a musíte je udržovat motivované a přivést je s sebou. Při práci z domova je snadné všechno internalizovat, dostat se do stresu a přenést to na své zaměstnance. Ne! Dobrá komunikace je životně důležitá, což je něco, co se stále učím!
A konečně, poznejte svůj bod zvratu – to je klíčové, abyste věděli, jaké minimum musíte každý měsíc vydělat, aby vaše podnikání fungovalo.
Lekce, které jsem se naučil z provozování Holy Lama Naturals a Kubed Solutions
Udělejte si průzkum trhu a rozhodněte se, zda existuje skutečná mezera, kterou byste měli vyplnit vy nebo váš produkt. Zajistěte, aby vaše značka a příběh byly na místě; vzhled produktu/značky má velký vliv na marketing. To není nutně něco, co jsme udělali s Holy Lama Naturals – museli jsme to udělat pozpátku a přesvědčit spotřebitele, že je potřeba například tekuté koření. To bylo mnohem těžší, i když si myslím, že se nám to daří! U Kubed Solutions skutečně cítím, že existuje mezera, a jsem tím nejlepším člověkem, který ji zaplní.
Na internetu je mnohem více pomoci, než když jsem založil britskou pobočku Holy Lama Naturals. Využijte různá fóra a kurzy na Facebooku, z nichž mnohé jsou zdarma, a pro svůj vlastní prospěch meditujte. Opravdu doporučuji lidem, aby to udělali, aby si zachovali pozitivní náladu.
Mluvte s námi!
Rádi slyšíme od zákazníků chválu a konstruktivní kritiku! Můžete to udělat různými způsoby; proč se s námi nespojit:
https://www.facebook.com/HolyLamaSpiceDrops/
https://www.instagram.com/holylamaspicedrops/
https://www.facebook.com/HolyLamaBodyCare/
https://www.instagram.com/holylamanatural/
- Hamono Studios dovážející a maloobchodní řemeslné japonské nože, kuchyňské nádobí a dárky - Duben 10, 2023
- Lisa Charles (Yes! Coach) – generální ředitelka společnosti Embrace Your Fitness, LLC („EYF“), poradenské společnosti v oblasti wellness - Březen 31, 2023
- Heirloom Body Care pomáhá řemeslníkům na všech úrovních - Březen 25, 2023