Îngrijirea corporală Heirloom ajută artizanii la toate nivelurile
Heirloom Body Care se ocupă cu pasionați, micro și întreprinderi mici, în principal pentru a furniza ingrediente pentru a face săpunuri, lumânări, machiaj, articole de toaletă și produse de baie. Acestea vor include ceară și fitil pentru lumânări, uleiuri purtătoare pentru săpunuri și produse de baie, pudre de bază pentru lucruri precum bombele de baie, produse de bază pentru cei care nu sunt încă gata să le facă de la zero și parfumuri și uleiuri esențiale pentru absolut orice.
Avem rețete scalabile pe site-ul nostru pentru cei care ar dori să le folosească pentru a începe până la cei care doresc să le folosească într-o afacere precum acestea. De asemenea, oferim detalii despre legalități și cerințe pentru cei care doresc să realizeze produse să intre în arena vânzării pentru a-i pune pe drumul cel bun spre succes.
Dacă oamenii au întrebări cu privire la probleme tehnice sau au nevoie de ajutor cu creațiile lor, avem asistență pentru ei la telefon sau prin e-mail dacă doresc să o solicite.
Cum am început
Heirloom Body Care a început în 2003, când surorile Julie și Kerry au cumpărat o mică afacere de aprovizionare care se muta în Queensland. Kerry își făcea propriile săpunuri, lumânări și produse de îngrijire corporală de ceva vreme, iar Julie conducea de câțiva ani administrația unei afaceri cu camioane. Cu toate unghiurile tehnice acoperite, afacerea a fost începută din camera de zi a lui Kerry, în timp ce își creștea tânăra familie, în timp ce Julie împacheta produsul la sfârșitul zilei de muncă cu angajatorul ei. Încă nu eram suficient de mari pentru a sprijini angajații. Fiecare ban se întorcea în afaceri în această etapă pentru a ne crește volumele stocurilor și gama de produse pe care să le vândă pe .
Pe măsură ce am crescut, compania s-a mutat într-o magazie construită special pe proprietatea lui Kerry și mai mult spațiu a însemnat că ne-am putea ramifica în produse noi. Expansiunea noastră continua și am reușit în sfârșit să fim plătiți pentru eforturile noastre. Julie și-a părăsit slujba pentru a lucra cu normă întreagă pentru Heirloom. Totul a mers genial timp de câțiva ani, câțiva oameni venind la bord pentru a ne ajuta să împachetăm și să ne expediem comenzile.
În 2011, Julie a fost diagnosticată cu scleroză multiplă.
Inițial probleme vizuale minore, precum și unele probleme de echilibru și sensibilitatea degetelor au dus treptat la durere, probleme de somn și neputând gândi limpede. Erorile deveneau din ce în ce mai frecvente și evidente și, în cele din urmă, a trebuit să se retragă din partea de contabilitate a sarcinilor sale. Ea s-a ocupat mai mult de ambalarea produselor și a început să lucreze de acasă pentru a reduce călătoriile. Acest nou rol a văzut-o capabilă să continue să lucreze, dar în propriile ei condiții.
În decembrie 2018, Julie a trebuit să-și închidă flacoanele și sticlele pentru a avea grijă mai întâi de ea însăși. Pensionarea nu a fost ușoară pentru un astfel de muncitor, dar trebuia să se întâmple.
În 2019, ne-am mutat în spațiile comerciale de la Unit 9, 28 Coombes Drive Penrith și mai mulți oameni ni s-au alăturat, asigurându-se că comenzile au fost expediate prompt și ordonat. Doi ani mai târziu am achiziționat și Unitatea 10, deoarece umplusem unitatea 9 până la debordare.
Continuăm să creștem și să ne extindem în încercările noastre de a ajuta oamenii cu visele lor de creație, oricare ar fi ele. Julie vine din când în când pentru a livra cutii la mâna a doua sau pentru a ridica câteva ingrediente cu care să se joace. O schimbare a medicamentelor a adus o îmbunătățire semnificativă a calității vieții ei.
Provocările cu care se confruntă afacerea și cum putem face asta să câștigăm
Concurența este întotdeauna o mare provocare. Cum facem ca oamenii de pe piață să ne aleagă pe noi față de concurenții noștri? Răspunsul la acesta este destul de simplu. Produs de calitate, prețuri rezonabile și servicii excepționale pentru clienți.
Serviciul nostru pentru clienți este, în opinia mea, cel mai bun pe care îl putem oferi. Ne dezvoltăm asistența pentru clienți de mulți ani și facem tot posibilul pentru a oferi rapid și eficient produse de cea mai bună calitate, cu erori minime de realizare.
Ascultăm ce au de spus clienții noștri pentru a ne asigura că calitatea produsului este la standardul pe care ei se așteaptă și încercăm să includem produsele pe care le caută dacă nu le avem la îndemână. Suntem bucuroși să includem comenzi speciale în achizițiile noastre regulate, dacă este posibil, pentru a le ajuta.
Facem un sondaj anual pentru a le evalua nevoile și dorim să ținem pasul cu produsele pe care doresc să le avem la dispoziție. De asemenea, îi încurajăm să ne spună cum le putem îndeplini mai bine așteptările. Evaluarea noastră de 5 stele Google ne ajută, de asemenea, să știm că suntem la egalitate pentru a le satisface nevoile și a le menține satisfăcute.
Următoarea provocare majoră în acest moment este recesiunea economică cauzată inițial de problemele de aprovizionare cauzate de Covid 19, dar mai recent de majorările ratelor dobânzilor generate de inflația din creșterea prețurilor inițiată de aceasta. Clienții noștri au ajuns să realizeze că aceasta este o problemă în toate domeniile și furnizorii și nu exclusivă pentru noi.
Pentru a combate acest lucru, am introdus un program de recompense pentru a încuraja loialitatea față de marca noastră, am introdus o schemă de afiliere pentru a recompensa prezentările în compania noastră și încercăm să oferim oferte speciale lunare și reduceri de preț acolo unde putem. Oferim rețete și idei în care putem să încercăm să-i menținem pe clienții noștri să ofere produse noi clienților lor, astfel încât să arate proaspete și atrăgătoare pentru a-i ajuta să rămână în afaceri.
Având în vedere că doi dintre cei mai mari producători noștri de parfumuri s-au mutat în străinătate și furnizorul nostru din SUA nu mai poate livra la nivel internațional, am rămas cu un decalaj imens în ofertele noastre de parfum. Aceasta a fost o provocare uriașă, deoarece multe dintre parfumurile noastre sunt personalizate fără ftalați, compatibile cu săpunul și o longevitate uimitoare în aplicarea lor. Am testat ca nebuni parfumurile de la furnizori locali încă pe piață pentru a ne asigura că îndeplinesc standardele așteptate și am reformatat prezentarea parfumului pentru a arăta vizual că sunt potrivite.
Cu piața în prezent deprimată, avem timp să ne revizuim produsele, să evaluăm ceea ce nu mai servește clienților noștri și să stabilim ce este necesar pe noua piață. Spațiul nostru a fost renovat pentru a ne ajuta să fim mai eficienți ca niciodată. Folosim această oportunitate pentru a lucra pe site-ul web pentru a-i îmbunătăți aspectul și funcționalitatea pentru a face găsirea a ceea ce doresc oamenii mai rapid și mai ușor, cu imagini mai clare, pentru a ne asigura că este potrivit scopului.
Sfaturi pentru alții despre afaceri
Întâlnim mulți oameni care doresc să folosească produsele noastre pentru a începe o afacere. Cei care nu rezistă mult sunt oameni care și-au dorit să câștige bani rapid din adunarea unor ingrediente pentru a-și crea noua linie. Oamenii care nu planifică cum vor avea succes în demersul lor, de obicei, nu sunt. Afacerile, în general, nu sunt un succes peste noapte și ar trebui să fie înființate având în vedere un plan pe termen lung.
Afacerile care durează de-a lungul veacurilor sunt create de oameni cu pasiune pentru produsul lor și clienții lor. Pentru a avea succes, asigurați-vă că calitatea produsului este excelentă și că oamenii cu care aveți de-a face sunt îngrijiți. Nu este vorba doar de clienți, ci și de curierii tăi, însoțitorii oficiilor poștale, furnizorii etc. Oamenii cu care ai de-a face nu trebuie să te ajute, dar dacă ești o persoană drăguță de multe ori, ei doresc.
Timpul în dezvoltarea produsului este crucial, la fel ca și stabilirea pieței pe care doriți să o abordați. Găsiți-vă nișa pe piața respectivă și vizați produsul în consecință. Strategiile dvs. de marketing ar trebui să abordeze, de asemenea, aceeași nișă, astfel încât să stabiliți unde acești oameni pot fi cel mai bine atinși. Privește ambalajul tău pentru a urma aceeași temă ca și piața ta. Un produs natural nu se prezintă corect într-o cutie albită cu luciu ridicat acoperită cu culori evident sintetice. Potriviți exteriorul produsului dumneavoastră cu așteptările din interior. Dezvoltați-vă întreaga piață din interior spre exterior pentru a vă asigura că aveți toate aspectele acoperite.
Pentru a vă menține succesul, trebuie să continuați să învățați și să vă extindeți cunoștințele despre produsele, ingredientele și afacerea dvs. în general. Când ești pasionat de ceea ce faci, aceasta nu este o corvoadă, ci o plăcere și poate servi doar la îmbunătățirea afacerii pe care o conduci. Găsiți pe cineva care a făcut ceea ce doriți să faceți și vedeți cum a făcut-o. Multe sfaturi geniale pot fi descoperite studiind oamenii de succes și metodele lor. Cu siguranță nu vor fi toate pentru tine, dar poți evalua mai clar ce va funcționa și ce nu va funcționa în situația ta.
Ultima mea sugestie poate părea puțin ciudată ca sugestie de afaceri, dar este să vă urmați instinctele. Din orice motiv, atunci când te îngropi adânc în afacerea ta (sau în viața ta cu adevărat), începi să dezvolți un sentiment pentru ceea ce se întâmplă în jurul tău. Uneori, o afacere arată bine pe hârtie, dar ceva ce nu poți explica îți spune „nu” (sau da). Ascultă asta. De mai multe ori decât îmi pasă să număr o credință inexplicabilă în jurul unei situații s-a prezentat și ignorarea acesteia nu s-a terminat bine. Du-te cu senzația care nu are nicio părtinire sau gânduri în jurul problemei. S-ar putea să fi dezvoltat emoții într-un fel sau altul pentru că vrei să se descurce așa. Instinctele nu au astfel de înclinații. Nu le respinge, ci evaluează ce are de spus sinele tău interior. Precizia sa te va surprinde mai des decât ai crede.
Ksenia Sobchak îi place să scrie blog despre modă, stil, stil de viață, dragoste și domenii CBD. Înainte de a deveni blogger, Ksenia a lucrat pentru un brand de modă renumit. Ksenia este un autor care contribuie la reviste și bloguri de top de modă, stil de viață și CBD. O poți întâlni pe Ksenia la cafeneaua ei preferată din South Kensington, unde a scris majoritatea blogurilor. Ksenia este un susținător ferm al CBD și al beneficiilor sale pentru oameni. Ksenia este, de asemenea, în panelul de recenzenți CBD la CBD Life Mag și Chill Hempire. Forma ei preferată de CBD sunt gumele CBD și tincturile CBD. Ksenia este un colaborator regulat la reviste și bloguri de top în modă, stil de viață, precum și CBD.
- Hamono Studios importă și comercializează cuțite artizanale japoneze, ustensile de bucătărie și cadouri - Aprilie 10, 2023
- Lisa Charles (Yes! Coach) - CEO al Embrace Your Fitness, LLC („EYF”), o consultanță în domeniul sănătății - Martie 31, 2023
- Îngrijirea corporală Heirloom ajută artizanii la toate nivelurile - Martie 25, 2023
