Heirloom Body Care ช่วย Crafters ในทุกระดับ
Heirloom Body Care จัดการกับผู้ที่ชื่นชอบงานอดิเรก ธุรกิจขนาดเล็กและขนาดเล็กเป็นหลักในการจัดหาส่วนผสมสำหรับทำสบู่ เทียนไข เครื่องสำอาง อุปกรณ์อาบน้ำ และผลิตภัณฑ์อาบน้ำ ซึ่งจะรวมถึงแว็กซ์และไส้เทียนสำหรับเทียนไข น้ำมันตัวพาสำหรับสบู่และผลิตภัณฑ์อาบน้ำ แป้งพื้นฐานสำหรับสิ่งต่างๆ เช่น บาธบอมบ์ ผลิตภัณฑ์พื้นฐานสำหรับผู้ที่ยังไม่พร้อมที่จะทำเองตั้งแต่เริ่มต้น และน้ำหอมและน้ำมันหอมระเหยสำหรับทุกสิ่งอย่าง
เรามีสูตรอาหารที่สามารถปรับขนาดได้บนเว็บไซต์ของเราสำหรับผู้ที่ต้องการใช้เพื่อเริ่มต้นจนถึงผู้ที่ต้องการใช้ในธุรกิจ เช่นสิ่งเหล่านี้ เรายังมี รายละเอียดเกี่ยวกับกฎหมายและข้อกำหนดต่างๆ สำหรับผู้ที่ต้องการสร้างผลิตภัณฑ์เพื่อเข้าสู่เวทีการขายเพื่อกำหนดเส้นทางสู่ความสำเร็จ
หากผู้คนมีคำถามเกี่ยวกับปัญหาทางเทคนิคหรือต้องการความช่วยเหลือในการสร้างสรรค์ของพวกเขา เรามีความช่วยเหลือสำหรับพวกเขาทางโทรศัพท์หรือทางอีเมล หากพวกเขาต้องการขอความช่วยเหลือ
เราเริ่มต้นอย่างไร
Heirloom Body Care เริ่มขึ้นในปี 2003 เมื่อสองพี่น้อง Julie และ Kerry ซื้อธุรกิจจัดหาสินค้าขนาดเล็กซึ่งกำลังจะย้ายไปที่ควีนส์แลนด์ Kerry ทำสบู่ เทียนไข และผลิตภัณฑ์ดูแลผิวกายมาระยะหนึ่งแล้ว และ Julie บริหารธุรกิจรถบรรทุกมาหลายปีแล้ว ด้วยแง่มุมทางเทคนิคทั้งหมดที่ครอบคลุม ธุรกิจเริ่มต้นจากห้องนั่งเล่นของ Kerry ขณะที่เธอเลี้ยงดูครอบครัวเล็กๆ ของเธอ ขณะที่ Julie กำลังเก็บข้าวของลงสินค้าเมื่อสิ้นสุดวันทำงานกับนายจ้างของเธอ เรายังไม่โตพอที่จะรองรับพนักงานได้ เงินทุกบาททุกสตางค์จะกลับเข้าสู่ธุรกิจในขั้นตอนนี้เพื่อเพิ่มปริมาณสต็อกและกลุ่มผลิตภัณฑ์ของเราที่จะขายในวันที่ เว็บไซต์.
ขณะที่เราเติบโต บริษัทได้ย้ายไปยังเพิงที่สร้างขึ้นบนทรัพย์สินของ Kerry และพื้นที่ที่มากขึ้นหมายความว่าเราสามารถแตกแขนงผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ ได้ การขยายตัวของเรายังคงดำเนินต่อไป และในที่สุดเราก็ได้รับเงินสำหรับความพยายามของเรา Julie ลาออกจากงานเพื่อทำงานเต็มเวลาให้กับ Heirloom ทุกอย่างดำเนินไปได้ด้วยดีเป็นเวลาหลายปี โดยมีคนสองคนมาช่วยเราแพ็คของและส่งคำสั่งซื้อของเรา
ในปี 2011 Julie ได้รับการวินิจฉัยว่าเป็นโรคปลอกประสาทเสื่อมแข็ง
เริ่มแรกมีปัญหาทางสายตาเล็กน้อย ปัญหาการทรงตัวและความไวของนิ้วค่อยๆ นำไปสู่ความเจ็บปวด ปัญหาการนอนหลับ และไม่สามารถคิดได้อย่างชัดเจน ข้อผิดพลาดเกิดขึ้นบ่อยและชัดเจนมากขึ้น และในที่สุดเธอก็ต้องถอยห่างจากหน้าที่ทำบัญชี เธอจัดการแพ็คสินค้าให้มากขึ้นและเริ่มทำงานจากที่บ้านเพื่อลดการเดินทาง บทบาทใหม่นี้ทำให้เธอสามารถทำงานต่อไปได้ แต่ด้วยเงื่อนไขของเธอเอง
ธันวาคม 2018 Julie ต้องวางขวดและขวดนมเพื่อดูแลตัวเองก่อน การเกษียณอายุไม่ใช่เรื่องง่ายสำหรับคนทำงานหนักเช่นนี้ แต่จำเป็นต้องเกิดขึ้น
ปี 2019 เราย้ายไปที่อาคารพาณิชย์ที่ Unit 9, 28 Coombes Drive Penrith และผู้คนจำนวนมากขึ้นร่วมกับเราเพื่อให้แน่ใจว่าคำสั่งซื้อจะถูกส่งไปอย่างทันท่วงทีและเป็นระเบียบเรียบร้อย สองปีต่อมา เราก็ซื้อหน่วยที่ 10 เช่นกัน เนื่องจากเราได้เติมหน่วยที่ 9 จนล้น
เรายังคงเติบโตและขยายตัวต่อไปในความพยายามของเราที่จะช่วยเหลือผู้คนด้วยความฝันในการประดิษฐ์ของพวกเขา ไม่ว่าพวกเขาจะเป็นอะไรก็ตาม Julie แวะเข้ามาส่งกล่องมือสองหรือหยิบวัตถุดิบมาเล่นเป็นครั้งคราว การเปลี่ยนยาทำให้คุณภาพชีวิตของเธอดีขึ้นอย่างเห็นได้ชัด
ความท้าทายที่ธุรกิจต้องเผชิญและวิธีที่เราจะทำให้สิ่งนั้นได้รับชัยชนะ
การแข่งขันเป็นความท้าทายที่ยิ่งใหญ่เสมอ เราจะทำอย่างไรให้คนในตลาดเลือกเราเหนือคู่แข่ง? คำตอบนี้ค่อนข้างง่าย สินค้าคุณภาพ ราคาสมเหตุสมผล และการบริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยม
ฉันคิดว่าการบริการลูกค้าคือสิ่งที่ดีที่สุดที่เราสามารถนำเสนอได้ เราได้พัฒนาการดูแลลูกค้ามาหลายปีและพยายามอย่างเต็มที่เพื่อจัดหาผลิตภัณฑ์คุณภาพสูงสุดอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพโดยมีข้อผิดพลาดในการปฏิบัติตามน้อยที่สุด
เรารับฟังความคิดเห็นของลูกค้าเพื่อให้แน่ใจว่าคุณภาพของผลิตภัณฑ์เป็นไปตามมาตรฐานที่พวกเขาคาดหวัง และพยายามรวมผลิตภัณฑ์ที่พวกเขากำลังมองหาหากเราไม่มีผลิตภัณฑ์เหล่านี้อยู่ในมือ เรายินดีที่จะรวมคำสั่งซื้อพิเศษเข้ากับการสั่งซื้อปกติของเรา หากเป็นไปได้ เพื่อช่วยเหลือพวกเขา
เราจัดทำแบบสำรวจเป็นประจำทุกปีเพื่อประเมินความต้องการของพวกเขาและต้องการให้ทันกับผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาต้องการให้เรามีให้ เรายังสนับสนุนให้พวกเขาแจ้งให้เราทราบว่าเราจะตอบสนองความคาดหวังของพวกเขาได้ดีขึ้นได้อย่างไร การให้คะแนนรีวิว Google ระดับ 5 ดาวของเรายังช่วยให้เรารู้ว่าเราอยู่ในเกณฑ์ที่ตอบสนองความต้องการของพวกเขาและทำให้พวกเขาพึงพอใจ
ความท้าทายที่สำคัญประการต่อไปในเวลานี้คือภาวะเศรษฐกิจถดถอยซึ่งเริ่มต้นจากปัญหาด้านอุปทานที่เกิดจากโควิด 19 แต่เมื่อไม่นานมานี้จากการปรับขึ้นอัตราดอกเบี้ยซึ่งเกิดจากอัตราเงินเฟ้อจากการขึ้นราคาซึ่งริเริ่มขึ้น ลูกค้าของเราได้ตระหนักว่านี่เป็นปัญหาในทุกพื้นที่และซัพพลายเออร์ ไม่ใช่เฉพาะเรา
เพื่อต่อสู้กับสิ่งนี้ เราได้เปิดตัวโปรแกรมรางวัลเพื่อส่งเสริมความภักดีต่อแบรนด์ของเรา เปิดตัวโครงการพันธมิตรเพื่อให้รางวัลแก่การแนะนำบริษัทของเรา และกำลังพยายามเสนอข้อเสนอพิเศษรายเดือนและการลดราคาที่เราสามารถทำได้ เรานำเสนอสูตรอาหารและไอเดียที่เราสามารถทำได้เพื่อให้ลูกค้าของเรานำเสนอผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ ให้กับลูกค้า เพื่อให้พวกเขาดูสดใหม่และน่าดึงดูดใจเพื่อช่วยให้พวกเขาอยู่ในธุรกิจต่อไป
เนื่องจากผู้ผลิตน้ำหอมรายใหญ่สองรายของเราย้ายไปต่างประเทศและซัพพลายเออร์ในสหรัฐอเมริกาของเราไม่สามารถจัดส่งไปยังต่างประเทศได้อีกต่อไป เราจึงเหลือช่องว่างขนาดใหญ่ในการนำเสนอน้ำหอมของเรา นี่เป็นความท้าทายครั้งใหญ่เนื่องจากน้ำหอมของเราหลายตัวปราศจากสารพทาเลต เข้ากันได้กับสบู่ และอายุการใช้งานที่ยาวนาน เราได้ทำการทดสอบน้ำหอมจากซัพพลายเออร์ท้องถิ่นที่ยังคงขายอยู่ในตลาดอย่างบ้าคลั่งเพื่อให้แน่ใจว่าเป็นไปตามมาตรฐานที่คาดไว้ และจัดรูปแบบการนำเสนอน้ำหอมใหม่เพื่อแสดงความเหมาะสมทางสายตา
ด้วยภาวะตลาดตกต่ำในขณะนี้ เราจึงมีเวลาทบทวนผลิตภัณฑ์ของเรา ประเมินว่าสิ่งใดที่ไม่ให้บริการลูกค้าของเราอีกต่อไป และกำหนดสิ่งที่จำเป็นในตลาดใหม่ พื้นที่ของเราได้รับการปรับปรุงใหม่เพื่อช่วยให้เรามีประสิทธิภาพมากขึ้นกว่าเดิม เรากำลังใช้โอกาสนี้ในการทำงานบนเว็บไซต์เพื่อปรับปรุงรูปลักษณ์และความสามารถในการให้บริการเพื่อให้ค้นหาสิ่งที่ผู้คนต้องการได้รวดเร็วและง่ายขึ้นด้วยรูปภาพที่ชัดเจนขึ้นเพื่อให้แน่ใจว่าเหมาะสมกับวัตถุประสงค์
คำแนะนำแก่ผู้อื่นเกี่ยวกับธุรกิจ
เราพบผู้คนจำนวนมากที่ต้องการใช้ผลิตภัณฑ์ของเราเพื่อเริ่มต้นธุรกิจ คนที่อยู่ได้ไม่นานคือคนที่ต้องการสร้างรายได้อย่างรวดเร็วจากการรวมส่วนผสมบางอย่างเข้าด้วยกันเพื่อสร้างไลน์ใหม่ของพวกเขา คนที่ไม่วางแผนว่าพวกเขาจะประสบความสำเร็จได้อย่างไรมักจะไม่เป็นเช่นนั้น ธุรกิจโดยทั่วไปไม่ประสบความสำเร็จชั่วข้ามคืนและควรได้รับการจัดตั้งขึ้นโดยคำนึงถึงแผนระยะยาว
ธุรกิจที่อยู่ได้ยาวนานถูกสร้างขึ้นโดยผู้คนที่มีความหลงใหลในผลิตภัณฑ์และลูกค้าของพวกเขา เพื่อให้ประสบความสำเร็จ ให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์ของคุณมีคุณภาพดีเยี่ยม และผู้ที่คุณติดต่อด้วยได้รับการเอาใจใส่ นี่ไม่ใช่แค่ลูกค้า แต่รวมถึงบริการจัดส่งของคุณ พนักงานไปรษณีย์ ซัพพลายเออร์ ฯลฯ คนที่คุณติดต่อด้วยไม่จำเป็นต้องช่วยคุณ แต่ถ้าคุณเป็นคนดี บ่อยครั้งพวกเขาก็ต้องการ
เวลาในการพัฒนาผลิตภัณฑ์เป็นสิ่งสำคัญ เช่นเดียวกับการสร้างตลาดที่คุณต้องการระบุ ค้นหาเฉพาะของคุณในตลาดนั้นและกำหนดเป้าหมายผลิตภัณฑ์ของคุณตามนั้น กลยุทธ์ทางการตลาดของคุณควรระบุถึงช่องเดียวกันนั้นด้วย เพื่อกำหนดตำแหน่งที่สามารถเข้าถึงผู้คนเหล่านั้นได้มากที่สุด มองไปที่บรรจุภัณฑ์ของคุณเพื่อให้เป็นไปตามธีมเดียวกันกับตลาดของคุณ ผลิตภัณฑ์จากธรรมชาติทั้งหมดไม่ได้แสดงอย่างถูกต้องในกล่องฟอกขาวเงาสูงที่คลุมด้วยสีสังเคราะห์ที่เห็นได้ชัด จับคู่ภายนอกของผลิตภัณฑ์ของคุณกับความคาดหวังของภายใน พัฒนาตลาดทั้งหมดของคุณจากภายในสู่ภายนอกเพื่อให้แน่ใจว่าคุณครอบคลุมทุกด้าน
เพื่อรักษาความสำเร็จของคุณ คุณต้องเรียนรู้อย่างต่อเนื่องและเพิ่มพูนความรู้ของคุณเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ ส่วนผสม และธุรกิจของคุณโดยทั่วไป เมื่อคุณมีความหลงใหลในสิ่งที่คุณทำ สิ่งนี้ไม่ใช่เรื่องน่าเบื่อแต่เป็นความสุขและสามารถช่วยปรับปรุงธุรกิจที่คุณดำเนินการอยู่เท่านั้น ค้นหาคนที่ทำสิ่งที่คุณต้องการทำและดูว่าพวกเขาทำได้อย่างไร เคล็ดลับที่ยอดเยี่ยมมากมายสามารถค้นพบได้โดยการศึกษาผู้ที่ประสบความสำเร็จและวิธีการของพวกเขา สิ่งเหล่านี้อาจไม่ใช่ทั้งหมดสำหรับคุณ แต่คุณสามารถประเมินได้ชัดเจนยิ่งขึ้นว่าอะไรที่ได้ผลและจะไม่ได้ผลในสถานการณ์ของคุณ
คำแนะนำสุดท้ายของฉันอาจดูแปลกเล็กน้อยในฐานะคำแนะนำทางธุรกิจ แต่ให้ทำตามสัญชาตญาณของคุณ ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม เมื่อคุณฝังตัวเองลึกลงไปในธุรกิจของคุณ (หรือในชีวิตจริงๆ) คุณจะเริ่มมีความรู้สึกต่อสิ่งที่เกิดขึ้นรอบตัวคุณ บางครั้งข้อตกลงดูดีบนกระดาษ แต่สิ่งที่คุณไม่สามารถอธิบายได้คือการบอกคุณว่า “ไม่” (หรือใช่) ฟังมัน หลายครั้งที่ฉันสนใจที่จะนับความเชื่อที่อธิบายไม่ได้เกี่ยวกับสถานการณ์หนึ่งๆ ได้ปรากฏขึ้นและเพิกเฉยต่อสถานการณ์นั้นไม่ได้จบลงด้วยดี ไปกับความรู้สึกที่ไม่มีอคติหรือความคิดเกี่ยวกับปัญหา คุณอาจพัฒนาอารมณ์ไม่ทางใดก็ทางหนึ่งเพราะคุณต้องการให้อารมณ์เป็นแบบนั้น สัญชาตญาณไม่มีการโน้มเอียงเช่นนั้น อย่าปัดมันออก แต่ประเมินสิ่งที่ตัวตนภายในของคุณพูด ความแม่นยำของมันจะทำให้คุณประหลาดใจบ่อยกว่าที่คุณคิด
- Hamono Studios นำเข้าและขายปลีกมีดญี่ปุ่นช่างฝีมือ เครื่องครัว และของขวัญ - เมษายน 10, 2023
- Lisa Charles (Yes! Coach)- CEO ของ Embrace Your Fitness, LLC (“EYF”) ซึ่งเป็นที่ปรึกษาด้านสุขภาพ - มีนาคม 31, 2023
- Heirloom Body Care ช่วย Crafters ในทุกระดับ - มีนาคม 25, 2023